A quién ayuda
A11y-Equitas está hecho para todas las personas, con un cuidado especial para personas usuarias neurodivergentes. Esta página explica quiénes se benefician, por qué los grupos neurodivergentes están desproporcionadamente desatendidos, y las reglas WCAG 2.2 AAA que más ayudan a cada grupo.
Notas: las cifras son estimaciones. Las fuentes difieren. “SC” = criterio de éxito. “AAA” es el nivel más estricto de WCAG — no es legalmente obligatorio, pero ayuda a muchas personas.
El sesgo neurodivergente en este modelo
A11y-Equitas tiene un sesgo neurodivergente (ND) deliberado. El modelo prioriza los criterios WCAG que ayudan a personas ND — e incluye por defecto todas las categorías de discapacidad de la ADA. Ese sesgo es intencional y se explica abajo.
Por qué los grupos ND se ignoran en la mayoría del trabajo de accesibilidad
- Discapacidades invisibles. No se ven el TDAH, la dislexia, el autismo, el TOC ni el DID. No hay un dispositivo de apoyo que señale la necesidad. Las auditorías que buscan compatibilidad con lectores de pantalla o equivalentes a una rampa para silla de ruedas suelen pasar por alto por completo las barreras cognitivas y sensoriales.
- Grupo malinterpretado. Las condiciones ND todavía son ampliamente mal caracterizadas — como pereza, actitud o poca inteligencia — por personas que no las han encontrado profesionalmente. Ese malentendido hace que las necesidades ND no lleguen a los documentos de requisitos, las licitaciones ni los criterios de aceptación.
- Es más fácil servir a un grupo como pantalla para ignorar a otros. Un diseño accesible que corrige barreras visibles y medibles (compatibilidad con lectores de pantalla, contraste de color para baja visión) es más fácil de demostrar en una auditoría de cumplimiento. También es más fácil de usar como prueba de “accesibilidad” mientras se dejan intactas las barreras cognitivas, de tiempo y sensoriales.
- La historia del cumplimiento ha favorecido las barreras visibles. La implementación de la ADA y de WCAG ha manejado históricamente mejor las barreras visibles y medibles que las cognitivas, sensoriales y de funcionamiento ejecutivo. El National Council on Disability halló que la actividad de cumplimiento del Título I de la ADA se enfocó mucho en modificaciones arquitectónicas y que las adaptaciones cognitivas son más difíciles de cuantificar. Accesibilidad Cognitiva del W3C en WAI señala que algunas necesidades de accesibilidad cognitiva quedan fuera de los estándares actuales y requieren orientación complementaria, y una evaluación rápida de evidencia de 2022 identifica la misma brecha. Trabajos posteriores del W3C — incluido COGA y las adiciones de WCAG 2.2 referidas por el U.S. Access Board — abordan algunas barreras de discapacidad cognitiva no cubiertas por estándares anteriores, pero no cierran totalmente la brecha.
Por qué las personas trabajadoras ND prefieren no hablar
- Divulgar una condición ND en el trabajo o en una interacción de cara al público implica un riesgo social y profesional real.
- Muchas personas trabajadoras ND han aprendido a enmascararse — a sortear barreras en silencio en vez de reportarlas. Abandonan el servicio, no presentan una queja.
- Los canales formales de retroalimentación (formularios web, páginas de contacto de accesibilidad, mesas de ayuda) suelen ser inaccesibles para personas trabajadoras ND — formularios largos, CAPTCHA, soporte solo telefónico.
- A muchas personas trabajadoras ND se les ha dicho antes que su queja no es un problema de accesibilidad “real”. Dejan de reportar.
- Los comentarios despectivos cotidianos normalizan el enmascaramiento. Frases como “a veces creo que tengo TDAH” — usadas para describir un mal día en vez de una verdadera diferencia neurológica — minimizan los desafíos reales de las personas ND. Los chistes sobre figuras públicas con comportamientos inusuales como sinónimo de “eso es TDAH” o “eso es autismo” hacen lo mismo. Estos comentarios le indican a las personas trabajadoras ND que su condición no se toma en serio, reforzando la presión a enmascararse en vez de divulgar.
- Los plazos rígidos de adaptación pueden crear riesgo ADA. La guía de la EEOC sobre adaptaciones razonables requiere un proceso interactivo y permite solo documentación limitada. Cuando una persona empleadora impone plazos que impiden una participación significativa en el proceso interactivo — sobre todo para personas trabajadoras cuya discapacidad afecta el funcionamiento ejecutivo, el papeleo, las citas o el seguimiento — ese plazo puede convertirse en sí mismo en una barrera de acceso. Dwyer et al. (Autism in Adulthood) describe las exigencias de funcionamiento ejecutivo de la documentación entre varias oficinas, y el informe del HHS ASPE sobre TDAH en personas adultas (PDF) cubre las barreras del lado del diagnóstico (tiempos de espera, costo, pruebas neuropsicológicas innecesarias). Muchas personas trabajadoras ND no entregan el papeleo a tiempo; las solicitudes se cierran por falta de respuesta y el proceso de adaptación se usa en contra de las mismas personas a quienes debía proteger.
El resultado es que las barreras ND quedan sin corregir y las agencias interpretan el silencio como cumplimiento. A11y-Equitas está hecho para sacar a la luz esas brechas antes de que una persona trabajadora tenga que reportarlas.
Tabla de cobertura
Los denominadores de población y edad difieren entre fuentes. Las celdas incluyen el grupo de edad o la población para que se comparen cifras comparables. Trata siempre estas cifras como estimaciones: la prevalencia diagnosticada y la prevalencia de síntomas son cosas distintas, y muchas personas adultas ND siguen sin diagnóstico.
| Condición | EE. UU. (con edad/población) | Internacional | Criterio WCAG | Contraste | Cómo ayuda |
|---|---|---|---|---|---|
| Dislexia | ~20% de la población general con algunos síntomas de dislexia (no todos califican para educación especial), según el Yale Center for Dyslexia & Creativity y la International Dyslexia Association. | 7–10% (estimaciones generales) | SC 3.1.5 Nivel de lectura (AAA) + SC 1.4.6 Contraste (Mejorado) (AAA) | 7:1 texto normal · 4.5:1 texto grande | Lenguaje más simple más mayor contraste implica que las letras no se confundan con el fondo. |
| TDAH | Niños y niñas de 3–17 años: 11.4% diagnosticados alguna vez (2022) — datos de TDAH infantil del CDC. Personas adultas: 6.0% con diagnóstico actual (2023) — MMWR del CDC sobre TDAH en personas adultas. | ~5% en menores (las estimaciones globales varían) | SC 2.2.3 Sin tiempos límite (AAA) + SC 1.4.6 Contraste (Mejorado) (AAA) | 7:1 alertas y texto en línea | Sin temporizadores en cuenta regresiva no hay pánico. El texto nítido y de alto contraste es más fácil de escanear. |
| Dispraxia / TDC | ~5% en menores (meta-análisis 2024); Norteamérica ~6% con heterogeneidad sustancial — ver meta-análisis en Frontiers in Pediatrics. | ~5% en menores (meta-análisis) | SC 2.5.5 Tamaño del objetivo (Mejorado) (AAA) | 3:1 borde del botón (SC 1.4.11 AA) | Botones de al menos 44×44 px son más fáciles de tocar o presionar para personas con diferencias motoras. |
| Autismo (TEA) | Menores de 8 años en EE. UU. (ADDM 2022): ~3.2% (1 de cada 31) — datos de autismo del CDC. Estimación poblacional más amplia: 1–2% según DOL sobre empleo y autismo. | 1–2% (estimación global del DOL) | SC 3.3.9 Autenticación accesible (Mejorada) (AAA) | 7:1 en las indicaciones de inicio de sesión | Sin acertijos de memoria o patrones para iniciar sesión. Las indicaciones de alto contraste se leen de un vistazo. |
| DID | ~1.5% a nivel global, con salvedades por retraso diagnóstico y diagnósticos erróneos — ver NCBI StatPearls. | ~1.5% (estimación internacional) | SC 3.3.7 Entrada redundante (A) + SC 1.4.6 Contraste (Mejorado) (AAA) | 7:1 en el texto de revisión autocompletado | Los formularios arrastran respuestas previas para que la persona usuaria no tenga que volver a escribir durante un vacío de memoria. |
| TOC | Personas adultas en EE. UU.: 1.2% en el último año, 2.3% prevalencia de vida (NCS-R) — estadísticas de TOC del NIMH. | 1.1–1.3% (estimaciones generales) | SC 3.3.6 Prevención de errores (Todos) (AAA) | 7:1 en el texto de la pantalla de revisión | Cada formulario tiene un paso de revisión y un modo de corregir errores antes de enviar. |
| Tourette / Tics | Tourette en menores: ~0.6%; Tourette más trastornos crónicos de tics combinados: ~1.2% — ver Tourette Association of America. | 0.5–0.8% (estimaciones generales) | SC 2.4.13 Apariencia del foco (AAA) | 3:1 contorno del foco vs. fondo | Un contorno de foco grueso y de alto contraste permite que la persona usuaria recupere su lugar tras un tic. |
Por qué importa el contraste AAA (7:1)
El piso WCAG 2.1 AA es 4.5:1 para texto del cuerpo. AAA lo eleva a 7:1. Ese margen extra es la diferencia para alguien con visión cercana a 20/80, o para cualquier persona que lea bajo el reflejo del sol, tarde en la noche cansada, o sobre un fondo cargado. El texto se mantiene legible en lugar de desvanecerse.
La regla AAA más importante: que la persona usuaria elija
El principio AAA más grande para personas usuarias neurodivergentes y disociativas es la personalización. Las personas deben poder cambiar la tipografía, el espaciado y los colores a lo que les funcione. El SC 1.4.12 Espaciado de texto (AA) de WCAG se asegura de que tu diseño no se rompa cuando lo hagan.
La tipografía predeterminada también importa. Ver Tipografías predeterminadas para cómo este sitio elige su tipo de letra y por qué.